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समस्याओं के निस्तारण में समयबद्धता व गुणवत्ता की जाये सुनिश्चित

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अजीतमल औरैया। मंडलायुक्त कानपुर मण्डल कानपुर के विजयेन्द्र पांडियन ने तहसील अजीतमल में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में दूर दराज से आए फरियादियों की शिकायतों एवं समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित विभाग के अधिकारियों को हस्तगत करते हुए निर्धारित समय सीमा के अंदर गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने उपस्थित अधिकारियों को प्रेरित करते हुए कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस सरकार की सर्वाेच्च प्राथमिकताओं में से एक है। जिसका उद्देश्य जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान करना है। 
संपूर्ण समाधान दिवस व आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त आवेदनों का संवेदनशीलता से त्वरित कार्यवाही करें। शिकायतकर्ता से सर्व प्रथम फोन पर वार्ता करें, मौके पर जाकर स्थिति की जांच कर प्रभावी कार्यवाही कर मौखिक निस्तारण करें। साथ ही उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण करने के साथ साथ स्थलीय निरीक्षण कर शिकायत का निस्तारण होने के बाद शिकायतकर्ता को अवगत कराया जाए जिससे उनको भी निस्तारण स्थिति का पता चल सके और निस्तारण आख्या में सम्पूर्ण घटनाक्रम को अंकित करते हुए पोर्टल पर अपलोड की जाए। उक्त संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान तहसील अजीतमल में 89 शिकायत प्राप्त हुई जिसमें 09 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। 
उक्त के पूर्व जिलाधिकारी डॉ० इन्द्रमणि त्रिपाठी व पुलिस अधीक्षक अभिजित आर शंकर ने सदर तहसील औरैया में आयोजित संपूर्ण समाधान में क्षेत्र से आये फरियादियों के समस्या संबंधी आवेदन लेकर उनकी समस्याओं को सुनते हुए संबंधितों को निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सरकार की मंशा है कि कोई समस्या ग्रस्त आमजन अपनी समस्या के लिए बार-बार न भटके और उसे सही समाधान मिले इसलिए हम सभी की जिम्मेदारी है कि अपनी ड्यूटी का ईमानदारी से निर्वहन करते हुए समस्याओं का निराकरण करें। सदर तहसील औरैया में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 170 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए जिनमें से 11 शिकायतों का निस्तारण मौके पर किया गया। इस अवसर पर उप जिलाधिकारी अजीतमल निखिल राजपूत, डिप्टी कलेक्टर अजय आनंद वर्मा, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ सुरेंद्र कुमार, प्रभागीय वनाधिकारी राकेश कुमार, क्षेत्राधिकारी सदर, तहसीलदार अजीतमल, नायब तहसीलदार, अधिशाषी अभियंता लोक निर्माण विभाग सहित संबंधित अधिकारी आदि उपस्थित रहे।

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